Información Corporativa

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Productos bq

bq es una empresa española dedicada al diseño, fabricación y comercialización de dispositivos multimedia e impresoras 3D

Desde nuestros orígenes en España hemos ido creciendo dentro y fuera de nuestras fronteras gracias a nuestros dos principios básicos: dispositivos con la última tecnología a precios increíblemente competitivos y un compromiso total con el usuario, al que ofrecemos un servicio de soporte integral.

Compromiso total con el cliente

En bq, nuestros clientes son nuestra prioridad. Por eso les ofrecemos mucho más que un dispositivo: una experiencia de usuario completa. Desde que el cliente se lleva su tablet, e-reader o smartphone bq con él, trabajamos para ayudarle a sacar todo el partido a su dispositivo. Desde la plataforma Mibqyyo, que integra blog, canal de vídeo y foro oficial, ponemos a su disposición tutoriales, aplicaciones recomendadas y videotutoriales y atendemos todas sus dudas. Gracias a nuestro compromiso con el cliente, el 94% de nuestros usuarios nos recomienda.

Compromiso total con el cliente
Certificación Aenor

Soporte Premium con certificación de calidad ISO 20000

“No sólo creemos en la innovación tecnológica, sino que desde el principio hemos apostado por un servicio de asistencia para nuestros clientes de calidad y confianza.” Antonio Quirós, vicepresidente de bq.

Nuestro soporte técnico cuenta con la certificación de calidad ISO 20000, una exigente certificación que avala la calidad de nuestro servicio y con la que cuentan menos de 200 empresas entre Portugal y España. Nuestro equipo de soporte local tiene además uno de los índices de satisfacción más altos de España, un 95%, y nuestros clientes puntúan nuestro servicio de soporte con un 9,4 sobre 10.

Información Empresarial

bq es una marca registrada de Mundo Reader, S.L.

Un holding empresarial español formado por marcas dedicadas al diseño, fabricación y comercialización de dispositivos electrónicos, su contenido y sus complementos.

El accionariado de Mundo Reader S.L. está formado por la junta directiva del holding tecnológico Star TIC Innovación y por el Presidente de Luarna, la primera librería 100% digital de España, Antonio Quirós.

Misión, visión y valores

Misión

Ser los primeros en satisfacer las nuevas necesidades tecnológicas de la sociedad con productos accesibles para la mayoría de los individuos. El seguimiento de esta misión tiene como finalidad prestar el mejor soporte a la sociedad, dar el mayor valor a nuestros accionistas y proporcionar a nuestros empleados el mejor entorno para su desarrollo profesional.

Misión
Vision

Visión

Ser una compañía líder, a nivel internacional, en la distribución de productos tecnológicos económicos, en la formación a nuestros clientes en su uso y en el soporte inmediato.

Valores

La innovación permanente es la base de la sostenibilidad de nuestro proyecto empresarial.

Calidad y diseño como punto de partida de cualquier nueva creación tecnológica.

Esfuerzo y dedicación constantes.

El respeto al medio ambiente está en la base de cualquiera de las fases de diseño, desarrollo y logística de nuestros productos.

La convergencia de intereses con proveedores y canal de distribución.

Otras empresas de Mundo Reader S.L.

Luarna

Luarna

Luarna es la primera editorial 100% digital surgida en España. Su Book Store digital es una de las que tiene mayor variedad de contenidos en España (unos 30.000 títulos). También distribuye dispositivos y accesorios para la lectura digital.

Avrha

Avrha

Avrha es una empresa dedicada al diseño, creación y comercialización de accesorios de alta calidad para dispositivos electrónicos.

Nuestros partners

En bq estamos orgullosos de trabajar con las mejores empresas del mercado tecnológico y literario español e internacional.

Fnac

Fnac

Desde 2011 somos el diseñador y desarrollador oficial del hardware y software de los e-readers y tablets de Fnac, la primera distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales. Como fabricantes oficiales de los dispositivos Fnac, nuestro equipo técnico se encarga de la creación y desarrollo su sistema operativo, la implantación de sus aplicaciones así como de su mantenimiento y soporte. Somos, además, los desarrolladores oficiales de la plataforma de venta online de e-books integrada en los e-readers Fnac y de la integración de la aplicación de lectura de libros electrónicos Fnac eBooks.

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Movistar

Movistar

En 2011 fuimos el fabricante del primer e-reader de la empresa líder en telefonía en España, Movistar ebook bq. En 2013 hemos vuelto a trabajar con Movistar en el pionero servicio Nomad Conexión, el primer servicio de pago por consumo de internet, que Movistar ha lanzado en exclusiva con bq.

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¿Dónde estamos?

Desde nuestro nacimiento hemos seguido creciendo fuera de las fronteras españolas.

Participamos activamente en el mercado portugués y comercializamos nuestros e-readers y tablets en toda Europa a través de nuestros partners estratégicos.

Sedes en Europa

España
  • Oficina central
  • Fábrica
  • Soporte
  • HUB bq Ciudad Real
  • Cátedra bq
Alemania
  • Oficina central

Nuestra Historia

Desde nuestro nacimiento en 2009 hemos seguido creciendo hasta convertirnos en una de las empresas de referencia en el panorama tecnológico español.

2014

Lanzamiento bq Aquaris E

bq lanza Aquaris E, diseñado 100% en España.

2013

bq Witbox

bq se adentra en el mundo de la impresión 3D con bq Witbox, una impresora doméstica diseñada y fabricada en España.

bq Aquaris. El primer smartphone bq

En 2013 se comercializa el primer smartphone de bq, bq Aquaris, lo que supone la entrada de la marca en el mundo de la telefonía móvil.

Premio Ciudadanos

Mundo Reader S.L recibe el Premio Ciudadanos en la categoría de Cultura, que reconoce su compromiso y su apuesta por las nuevas tecnologías en el ámbito del libro.

bq Cervantes Touch Light,
una de las 100 mejores ideas de 2013

Actualidad Económica elige bq Cervantes Touch Light y su sistema de luz frontlight como una de las 100 mejores ideas de 2013 en la categoría Tecnología.

2012

bq se convierte en la tercera compañía en venta en retail

Tras firmas como Apple o Samsung, bq se posiciona como la tercera marca más vendida en tablets durante el último trimestre del año.

bq recibe el certificado ISO 20000

El soporte técnico de bq recibe la certificación de calidad ISO 20000, con la que cuentan menos de 200 empresas entre Portugal y España.

Premio Expansión a la creación de empleo

bq recibe el premio Expansión a la creación de empleo en la VIII edición de los Premios Pyme.

Fabricante oficial de Fnac

bq es elegido por Fnac como el diseñador, desarrollador y fabricante oficial de su gama de e-readers y tablets, así como del desarrollo e implementación de sus aplicaciones exclusivas de venta y lectura de e-books.

2011

Líderes en e-readers y tablets

Según un informe de GfK, empresa de estudios de mercado, bq es la marca que más e-readers vende en las tiendas españolas durante 2011. Según otro informe de GfK sobre el mercado de tablets, las tablets bq son las tablets con sistema operativo Android más vendidas en España.

bq Cervantes, el e-reader más vendido

bq Cervantes fue el e-reader más vendido en España durante 2011. Y el segundo e-reader más vendido también es un bq, bq Avant, avalado por un estudio de GfK.

Trabajando con los mejores partners

Durante 2011 bq desarrolla y fabrica los primeros e-readers de Movistar (Movistar ebook bq) y Fnac (Libro electrónico Fnac).

Abriendo nuevos negocios

En febrero de 2011 Mundo Reader S.L. funda Avrha, una nueva empresa de complementos para dispositivos electrónicos. Durante el tercer trimestre de 2011 Mundo Reader S.L adquiere Luarna, la primera editorial 100% digital surgida en España.

Internacionalización

Aunque ya estaba presente en el mercado portugués a través de partners estratégicos, durante 2011 bq llega a los principales puntos de venta de Portugal.

Premiado

El e-reader bq Avant XL es premiado por Digital 01, premios otorgados por la Cadena Ser y cuyo jurado está formado por periodistas expertos en tecnología.

2010

Nacimiento de la marca bq

Nace la marca bq y desaparece booq.

Expandiendo nuevos negocios

Aún bajo la denominación booq, se ponen a la venta otros seis e-readers y Mundo Reader S.L. se adentra en el mercado de las tablets con booq Verne.

2009

Primer e-reader: booq Classic

Mundo Reader S.L. comercializa su primer e-reader bajo la marca booq. Es el booq Classic.

En 2008 nace Mundo Reader S.L. fruto de la colaboración entre la junta directiva de StarTic Innovación y el Presidente de Luarna, Antonio Quirós.

Nacimiento

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