Servicio Priority

Descubre todas las ventajas del servicio de reparación más completo. Disfrutarás de un dispositivo de sustitución, tendrás tu BQ de vuelta en el mínimo tiempo posible y, además, te regalaremos servicios extra para que no tengas que preocuparte de nada. Y todo, por sólo 9,90€.

Listado

  • No te quedes sin dispositivo

    Con el Servicio Priority continuarás a tu ritmo con un dispositivo de sustitución mientras nosotros reparamos el tuyo.

  • Servicios extra de regalo

    No necesitarás contratar servicios como copia de seguridad, reinstalación de firmware o troquelado de la tarjeta SIM, porque disfrutarás de ellos de forma gratuita.

Reparamos tu dispositivo en el mínimo tiempo posible

Tiempo de reparación Tiempo de logística
Espacio BQ Rivas 24h -
Espacio BQ Las Rozas 48h 1 día
Espacio BQ Diagonal 48h 2-4 días
Vía online 48h 2-4 días

Antes de traer tu dispositivo…

Listado

  • Haz una copia de seguridad

    Para garantizar la confidencialidad de los datos personales y cumplir con la LOPD, borramos la información de cualquier dispositivo antes de repararlo. Te recomendamos que hagas una copia de seguridad antes de entregárnoslo para no perder su contenido.
    Cómo hacer una copia de seguridad

  • Retira los accesorios y prepáralo

    Retira cualquier accesorio que no viniera en la caja original de tu dispositivo (como fundas, protectores de pantalla o tarjetas SIM o SD) porque no podemos garantizar su devolución. Recuerda que tampoco debes enviarnos el packaging original.

Dónde contratar el Servicio Priority

  • Espacio BQ Rivas

    Avenida de la técnica nº43

    (locales del 18 al 22)

    Rivas Vaciamadrid (Madrid)

    L-V de 09:00 a 20:00

     

  • Espacio BQ Las Rozas

    c/ Castillo de Turégano nº3

    Las Rozas (Madrid)

     

    L-V de 09:00 a 17:00

     

  • Espacio BQ Diagonal

    Avenida Diagonal nº123

    Barcelona

    L-V de 10:00 a 19:30

     

Dudas frecuentes

  • Puedes contartarlo para smartphones, tablets o e-readers. No es aplicable a impresoras 3D y kits de robótica.

  • La reparación requiere 24 o 48 horas, pero este tiempo no incluye el destinado a la logística (que variará según dónde contrates el Servicio Priority). Puedes consultar esta información en la tabla superior. Recuerda también que, si la incidencia no está cubierta por la garantía, el tiempo que transcurra desde que te comuniquemos el presupuesto hasta que lo aceptes no computará en la suma total de horas.

     

     

  • El precio del Servicio Priority es de 9.90€ (IVA incluido)* y no incluye el coste de la reparación (en caso de que no está cubierta por la garantía o por el seguro BQ Plus). Deberás abonar el coste del servicio al entregar el dispositivo y el de la reparación durante su recogida .

    *8.75€ (IGIC incluido) en Canarias.

  • Efectivo y tarjeta bancaria (excepto American Express).

  • En todos los Espacios BQ.

  • Sólo es posible si el dispositivo se encuentra en garantía.